개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 및 로그인 시 (필수)

• 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호 (암호화 저장)
• Google 로그인: Google 계정 식별자(Google UID), 이메일 주소, 표시 이름

2. 서비스 이용 시 자동 수집

• 기기 식별 정보: 기기 고유 식별자(Android ID), 단말기 종류(휴대폰/태블릿), 단말기 모델명, 앱 버전
• 접속 정보: IP 주소, 접속 일시, 인증 이벤트(로그인 성공/실패, 토큰 갱신 등)
• 푸시 알림: Firebase Cloud Messaging(FCM) 토큰
• 앱·기기 무결성 검증 정보 (Google Play Integrity): 서비스 이용 기기 등록 시 Google Play Integrity API 가 판정한 앱 정품 여부·기기 무결성 판정 결과, 검증용 일회성 값. 판정 결과는 검증에만 이용하고 저장하지 않으며, 검증에 실패한 경우에 한하여 실패 사유를 인증 이벤트로 기록합니다.
• 앱 오류 정보 (Firebase Crashlytics): 앱이 비정상 종료되거나 오류가 발생한 경우에 한하여 오류 내용(오류 발생 위치 등 기술 정보), 발생 일시, 단말기 모델명, OS 버전, 발생 당시 기기 상태(메모리·저장공간 여유, 화면 방향 등), 앱 버전, Crashlytics 설치 식별자(앱 설치 단위로 생성되는 임의의 값)

※ 회사는 위 항목 외에 기기 IMEI·전화번호·광고 식별자(ADID)·위치 정보 등은 자동으로 수집하지 않습니다.

3. 유료 구독 시

• 구독 상품 ID, 구독 상태, Google Play 결제 토큰, 만료 일시, 자동 갱신 여부
• ※ 결제 수단(카드 정보 등)은 Google Play 가 처리하며, 회사는 보유하지 않습니다.

4. 회원 문의 시

• 이메일 주소, 문의 제목 및 내용, 앱 버전(자동 첨부)

5. 스튜디오 서비스 이용 시 (산들 이상 요금제 회원, 선택)

• 회원이 직접 입력·등록하는 정보: 스튜디오명, 소개글, SNS·웹사이트 링크, 연락처(전화번호·이메일·메신저 링크 등 회원이 선택한 항목), 대표 이미지 및 추가 이미지, 사업장 위치(위경도 좌표)
• 주문 시 불러오기용 배송지(수령인 이름, 연락처, 우편번호, 주소) — 비공개 정보로, 다른 회원에게 표시되지 않습니다.
• ※ 위 정보는 회원이 직접 등록하는 항목으로, 회원이 "공개"로 설정한 경우에 한하여 다른 회원에게 표시됩니다. 다른 회원에게는 정확한 좌표가 아닌 대략적 위치(행정구역 및 흐릿하게 처리된 영역)로만 노출됩니다.

6. 아이템 스토어·상담권 등록 시 (세찬 이상 요금제 회원)

• 등록하는 디자인 소재(이미지 파일, 데이터 파일) 및 상담권 정보(제목, 소개, 가격, 카카오톡 오픈채팅 링크)

7. 정산대금 수령 시 (아이템·상담권 판매 회원)

• 실명, 주민등록번호(개인, 원천징수용 — 암호화하여 저장) 또는 사업자등록번호·상호(사업자), 은행명, 계좌번호, 예금주명

8. 아이템·상담권 구매 시

• 구매·획득 이력, Google Play 결제 토큰

9. 주문 접수 시

• 회원이 업로드한 파일, 수량, 소재, 요청 사항(메모)
• 배송지 정보: 수령인 이름, 연락처, 우편번호, 주소

10. 네이버 스마트스토어에서 회사 상품 구매 시

• 네이버㈜로부터 제공받는 정보: 구매자 이름, 구매자 연락처, 수령인 이름, 수령인 연락처, 배송 주소, 배송 요청 사항, 주문 상품·수량·주문 번호
• ※ 위 정보는 네이버 스마트스토어(네이버㈜)가 수집하여 판매자인 회사에 제공하는 것으로, 수집 및 결제에 관한 사항은 네이버㈜의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 결제 수단 정보(카드 번호, 계좌 등)는 회사가 제공받지 않습니다.

11. 회사가 수집하지 않는 정보 — 회원 기기 안에서만 처리되는 고객 정보

회원이 서비스를 이용하여 처리하는 고객 - 회원의 사업상 고객을 말하며, 이하 같습니다 - 의 정보는 아래와 같으며, 이 정보는 회사 서버로 전송되지 않고 회사가 수집·보관하지 않습니다.

1. 얼굴 랜드마크 추출, 얼굴 파싱 및 피부색 분석은 회원의 기기 안에서만 수행되며, 고객의 얼굴 사진과 분석 데이터(피부색 분석 결과 포함)는 회사 서버나 제3자에게 전송되지 않습니다.
2. 얼굴 분석 데이터는 위 이용 목적에만 사용되며, 특정 개인을 알아보거나 본인 여부를 확인하는 얼굴 인식·인증 용도로 사용되지 않습니다.
3. 위 정보(얼굴 랜드마크, 얼굴 파싱 데이터 및 피부색 분석 결과는 제외)는 모두 앱 안과 회원이 선택한 백업 저장소(Google 드라이브, USB 등)에 암호화되어 저장될 뿐 회사에 전송되지 않습니다(제4조 제5호 및 제8조 참조). 얼굴 랜드마크, 얼굴 파싱 데이터 및 피부색 분석 결과는 사진을 분석할 때마다 기기 안에서 도출되어 분석·확인에만 사용되며, 앱 안이나 백업 저장소에 저장되지 않습니다.
4. 회사가 향후 위 정보의 일부를 회사 서버로 전송하여 처리하는 기능을 도입하는 경우, 그 전에 본 방침을 개정하여 수집 항목·이용 목적·보유 기간 등을 고지하고 정보주체인 고객 본인의 별도 동의를 받습니다. 동의를 받기 전에는 위 정보를 회사 서버로 전송하지 않습니다.
5. 회원은 고객의 개인정보를 처리하는 자로서 관련 법령에 따라 고객의 동의를 받는 등 고객의 개인정보를 적법하게 처리하여야 합니다. 특히 건강상태 등 민감정보와 미성년자의 정보는 관련 법령에 따른 별도 동의 등 요건을 갖추어 처리하여야 합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 회원 식별 및 인증: 이메일/Google 계정 정보, 비밀번호 해시
2. 동시접속 기기 제한 정책 운영: 기기 고유 식별자(Android ID)와 단말기 종류로 동일 계정의 동시 접속 기기 수(휴대폰 1대·태블릿 1대) 제한, 단말기 모델명은 다른 기기에서 접속 중일 때 회원이 해당 기기를 알아볼 수 있도록 안내하는 데 이용
3. 유료 구독 서비스 제공: 결제 정보, 구독 상태로 살랑/산들/시원/세찬 등 요금제별 기능 제공, 앱 버전은 필수 업데이트 안내에 이용
4. 푸시 알림 발송: FCM 토큰으로 구독 변경, 공지사항, 알림 발송
5. 부정 사용 방지 및 보안 모니터링: IP 주소, 인증 이벤트 기록으로 비정상 로그인 시도, 토큰 탈취 등 탐지, 앱·기기 무결성 검증 결과로 변조된 앱 또는 비정상 기기를 통한 이용 차단
6. 앱 오류 분석 및 품질 개선: Firebase Crashlytics 로 수집한 앱 오류 정보로 비정상 종료 원인을 파악·수정. 오류 정보는 회원 계정과 연결하지 않으며, 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않음
7. 스튜디오 서비스 운영: 산들 이상 요금제 회원이 등록한 프로필 정보를 회원의 공개 설정에 따라 다른 회원에게 표시하고, 지역·위치 기준 검색 기능 제공. 위경도 좌표는 지도 표시 및 행정구역 산출에 이용
8. 아이템 스토어·상담권 중개 및 판매자 정산: 등록된 아이템·상담권 정보 표시, 구매·판매 이력 관리, 판매자에 대한 정산대금 지급
9. 주문 처리 및 배송: 회원이 업로드한 파일로 주문 상품 제작, 배송지 정보로 상품 배송 및 배송 관련 안내
10. 스마트스토어 판매 상품 발송 및 사후 처리: 네이버 스마트스토어 주문 상품 발송, 배송 조회, 교환·반품·환불 처리, 구매자 문의 응대
11. 회원 문의 응대 및 분쟁 해결

항목별 이용 목적

제1조에 따라 수집하는 개인정보 항목별 이용 목적은 다음과 같습니다. 회사는 아래 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

※ 제1조 제11항의 고객 정보는 회원의 기기 안에서만 처리되며 회사가 수집하지 않으므로, 각 항목의 이용 목적은 제1조 제11항에 기재된 바와 같습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 정보에 대해서는 명시한 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 사용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

1. 사용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 회원이 스튜디오 서비스 프로필을 "공개"로 설정한 경우, 프로필 정보(연락처 포함)는 해당 기능을 이용하는 다른 회원에게 노출됩니다. 이는 회원 본인의 선택에 따른 것이며, 회원은 언제든지 공개 설정을 해제할 수 있습니다.
4. 회원이 아이템·상담권을 등록·판매하는 경우, 판매자로서의 표시명(스튜디오명 또는 닉네임)이 구매 회원에게 노출됩니다.
5. 회원이 '데이터 백업' 기능을 사용하여 Google 드라이브 자동 백업을 설정하거나 USB 등 외부 저장매체로 백업하는 경우, 서비스 이용 중 생성되는 데이터(앱 내부 데이터베이스, PDF 문서, 회원이 촬영·등록한 고객 사진 등으로 개인정보가 포함될 수 있음)가 암호화된 상태로 회원 본인 명의의 Google 드라이브 계정 또는 회원이 지정한 외부 저장매체에 저장됩니다. 이는 회원이 직접 선택한 회원 본인 소유의 저장 공간으로, 회사는 해당 백업 데이터를 별도로 수집·보관하지 않습니다. 백업 데이터의 보관, 보안 및 접근 권한 관리는 회원의 책임이며, Google 드라이브 이용에는 Google 의 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 보안 유지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정합니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 푸시 알림 발송, 앱 오류 분석 및 앱·기기 무결성 검증을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관하도록 위탁하고 있습니다.

회원은 개인정보보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 푸시 알림 수신이 제한될 수 있으며, 앱 오류 정보는 서비스 안정성 유지를 위해 앱에 기본 포함된 기능으로 처리됩니다. 앱·기기 무결성 검증은 부정 이용 방지를 위한 필수 절차이므로, 이를 거부하는 경우 서비스 이용 기기 등록 및 서비스 이용이 제한됩니다.

제6조 (고유식별정보의 처리)

1. 회사는 아이템 스토어·상담권 판매로 발생한 정산대금을 지급하기 위해 「소득세법」 등 관련 세법에 따른 원천징수 의무 이행 목적으로, 개인인 판매 회원의 주민등록번호를 수집·처리할 수 있습니다.
2. 수집된 주민등록번호는 AES-256 방식으로 암호화하여 저장하며, 정산 및 세무 신고 목적 외에는 이용하지 않습니다.
3. 회원은 주민등록번호 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 정산대금 지급이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 사용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요청
   • 오류 정정 요청
   • 삭제 요청 (회원 탈퇴)
   • 처리 정지 요청
2. 회원 탈퇴는 앱 내 [더 보기 메뉴 → 고객센터 → 가입정보 탭]에서 직접 진행할 수 있으며, 그 외 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자 연락처로 요청해 주십시오.
3. 법령에 따라 보유해야 하는 정보는 권리 행사 대상에서 제외될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

1. 비밀번호 암호화: 평문 비밀번호는 저장하지 않으며 복원 불가
2. 통신 구간 암호화: 모든 API 통신 HTTPS(TLS) 적용
3. 인증 토큰 안전 저장: Android 단말기 내 안전 저장소 사용
4. 정산 정보 암호화: 판매 회원의 주민등록번호·계좌번호는 AES-256 알고리즘으로 암호화하여 저장
5. 인증 이벤트 감사: 모든 로그인/토큰 갱신/계정 변경 이벤트 기록 및 정기 감사
6. 최소 수집 원칙: 서비스 운영에 꼭 필요한 정보만 수집하며, 불필요한 정보(기기 IMEI, 광고 식별자 등)는 수집하지 않음
7. 기기 내 저장 데이터 암호화: 서비스 이용 중 회원의 기기에 저장되는 앱 내부 데이터베이스(디자인 시술 기록 등)와 PDF 문서는 암호화된 상태로 저장됩니다.
8. 백업 데이터 암호화: Google 드라이브 자동 백업 및 USB 등 외부 저장매체 백업 시, 고객 사진을 포함한 모든 백업 데이터는 앱에서 암호화한 후 저장되며 암호화되지 않은 원본 상태로 외부에 저장되지 않습니다. 백업 데이터는 서비스 앱을 통해서만 복원할 수 있습니다.
9. 백업 매체 보안: USB 등 외부 저장매체를 통한 백업 파일은 회원이 직접 보관·관리하며, 회사는 해당 매체의 분실·훼손·유출에 대하여 관여하지 않습니다. 회원은 백업 파일을 안전하게 보관하여야 합니다.

※ 회원이 서비스에서 처리하는 고객 정보(고객 얼굴 사진, 피부색 분석 결과를 포함한 얼굴 분석 데이터, 디자인 시술 기록 등)는 회사 서버로 전송·수집되지 않습니다. 자세한 내용은 제1조 제11항을 참조하십시오.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부)

1. 회사는 쿠키, 광고 식별자, 이용 행태 분석 도구(광고·마케팅용 분석 SDK 등)를 운영하지 않습니다.
2. 회사는 앱의 안정성 확보를 위해 Google 의 Firebase Crashlytics를 이용합니다. Crashlytics 는 앱이 비정상 종료되거나 오류가 발생한 경우에만 오류 정보를 자동으로 전송하며, 수집 항목·보유 기간·국외 이전 사항은 본 방침 제1조, 제3조, 제5조에 기재되어 있습니다.
3. 회사는 앱 변조 및 부정 이용 방지를 위해 Google 의 Play Integrity API를 이용합니다. 서비스 이용 기기 등록 시 앱 정품 여부와 기기 무결성 판정 결과를 확인하며, 수집 항목·보유 기간·국외 이전 사항은 본 방침 제1조, 제3조, 제5조에 기재되어 있습니다. Play Integrity 처리 과정에서 Google 이 기기에서 수집하는 정보에 대해서는 Google 의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
4. 그 밖에 서비스 제공에 필수적인 정보(IP 주소, 단말기 종류 등)는 자동으로 수집되며, 이는 본 방침 제1조에 명시되어 있습니다.
5. Firebase 의 개인정보 처리에 관한 사항은 Google 의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy) 및 Firebase 개인정보 보호 안내(https://firebase.google.com/support/privacy)에서 확인할 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 부모 또는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 즉시 해당 정보를 삭제합니다.

제11조 (개인정보보호책임자)

회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: 김형근
• 직책: 대표
• 이메일: support@malangddukddak.com

개인정보 침해와 관련된 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid.spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일자로부터 적용되며, 법령 및 정책에 따른 변경 시 시행일자 7일 전부터 앱 내 공지를 통해 고지하겠습니다.